Настоящий документ является официальным предложением (офертой) индивидуального предпринимателя, ИНН 504031333723, ОГРНИП 322508100548281 (далее — Исполнитель), заключить договор на условиях присоединения (ст. 437, 428 ГК РФ) с дееспособным физическим лицом (далее — Пользователь).
1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю платный или бесплатный доступ к программному онлайн-сервису (веб-приложение), который:
1.2. Услуги профессионального астролога, персональные консультации, гадания, прогнозирование событий и иные лицензируемые виды деятельности не оказываются.
1.3. Пользователь использует сервис добровольно, для развлечения, любознательности и личного ознакомления с астрологической символикой («поиграться с эфемеридами»). Исполнитель не гарантирует достоверность, полноту и применимость сгенерированных материалов к реальной жизни.
1.4. Настоящая оферта одновременно является пользовательским соглашением и определяет условия использования сервиса. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
2.1. «Сессия» — создание отдельного чата (расчёт + первичный автоматический материал). Неиспользованные сессии платного пакета по истечении 30 дней сгорают. После окончания срока пакета лимит дополнительных сообщений в ранее созданных чатах снижается до бесплатного (до 3 сообщений); при покупке нового пакета лимит действует в сессиях нового периода.
2.2. Расширение пакета «Старт» до «Профи». Во время действия пакета «Старт» Пользователь может расширить его до «Профи», доплатив разницу в цене (700 ₽). При этом: максимальный объём периода увеличивается на 25 сессий — с 15 до 40 (объём «Профи»); уже использованные сессии учитываются, поэтому число доступных к созданию сессий возрастает на те же 25. Лимит сообщений в чате увеличивается до 20 в сессиях текущего (последнего оплаченного) периода, включая ранее созданные в этом периоде; сессии прошлых, уже завершённых периодов не затрагиваются. Срок действия пакета исчисляется заново — 30 календарных дней с момента доплаты. Если у Пользователя было включено автопродление, оно сохраняется и продолжается по тарифу «Профи»: последующие автосписания производятся в размере стоимости «Профи» (1 490 ₽). Такое изменение суммы списания производится только после отдельного явного согласия Пользователя, запрашиваемого в момент расширения; при отсутствии согласия Пользователь предварительно отключает автопродление.
2.3. Пока в текущем пакете есть неиспользованные сессии, отдельный пакет «поверх» не докупается: увеличение объёма при активном «Старте» возможно только через расширение до «Профи» (п. 2.2). Если сессии текущего пакета израсходованы до окончания срока, Пользователь может приобрести новый пакет; срок нового пакета — 30 календарных дней с момента этой оплаты. При такой покупке: если автопродление выключено — его можно включить при оплате; если включено и выбран тот же тариф — подписка сохраняется, дата следующего списания сдвигается вместе со сроком нового пакета; если выбран другой тариф — Пользователь явно выбирает: сохранить автопродление на прежнем тарифе, переключить на покупаемый либо отключить.
2.4. Актуальные цены и состав пакетов указаны в интерфейсе сервиса и в настоящей оферте.
2.5. Демо-доступ предоставляется однократно на идентификатор Пользователя (адрес электронной почты и/или аккаунт Telegram). Удаление аккаунта не восстанавливает право на бесплатные сессии: при повторной регистрации с тем же адресом электронной почты и/или аккаунтом Telegram бесплатные сессии повторно не предоставляются. Для контроля за соблюдением этого правила Оператор после удаления аккаунта сохраняет обезличенный технический признак (необратимый хеш идентификатора), не позволяющий восстановить сам идентификатор (см. Политику конфиденциальности). Одноразовые (временные) адреса электронной почты для регистрации не поддерживаются. Оператор вправе отказать в предоставлении демо-доступа при выявлении признаков злоупотребления (в т.ч. массовой регистрации, использования сервисов временной почты, автоматизированного создания аккаунтов).
3.1. Акцепт оферты — оплата пакета через Robokassa и/или начало использования платного доступа после отметки согласия с офертой и правилами возврата.
3.2. Договор считается заключённым с момента зачисления оплаты (для платных пакетов).
3.3. Оплата безналичная и проводится через платёжного оператора Robokassa. Приём платежа, фискализация и формирование кассового чека (54-ФЗ) обеспечиваются на стороне Robokassa.
3.4. Автопродление (подписка). Опция подключается отдельной отметкой при оплате (по умолчанию не проставлена) и означает согласие Пользователя на регулярные автоматические списания.
4.1. Цифровой доступ и каждая сессия считаются предоставленными с момента:
4.2. Оплачивая пакет и отмечая согласие, Пользователь просит начать предоставление доступа немедленно после оплаты и подтверждает, что уведомлён о правилах возврата для цифрового контента и услуг, оказываемых в электронной форме.
Порядок возврата — в документе «Правила оплаты и возврата» (неотъемлемая часть оферты). Претензии направляются на birthdaysapp.help@outlook.com; срок ответа — 10 рабочих дней.
Обработка ПДн — по Политике конфиденциальности и Согласию на обработку персональных данных (152-ФЗ). Пользователь гарантирует, что вводимые данные (в т.ч. о третьих лицах) предоставлены законно.
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за решения и действия Пользователя, принятые на основании материалов сервиса.
7.2. Максимальный размер денежной ответственности Исполнителя перед Пользователем по настоящему договору не превышает суммы, фактически оплаченной Пользователем за тот пакет, в связи с которым возникли претензии (то есть Исполнитель не может быть обязан выплатить больше, чем Пользователь заплатил за этот пакет). Это ограничение не применяется в случаях, когда закон (в том числе законодательство о защите прав потребителей) не допускает ограничение или исключение ответственности.
7.3. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе сервиса по причинам, не зависящим от него (сбои связи, платёжных систем, хостинга, форс-мажор).
Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. К уже оплаченным пакетам применяются условия на момент оплаты.
9.1. Претензии направляются на birthdaysapp.help@outlook.com. Срок ответа — 10 рабочих дней.
9.2. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации (месту жительства) Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации (в том числе Закона «О защите прав потребителей»).